Retour produit

En tant que client, vous disposez d’un droit de rétractation de 365 jours. Si vous regrettez votre achat, une étiquette de retour et un formulaire de retour sont joints à votre commande. Le formulaire de retour ci-joint doit être rempli afin que nous puissions traiter votre demande de retour plus rapidement. Si vous avez perdu votre formulaire de retour, vous pouvez l’imprimer ici.

Vous devez renvoyer l'article dans son emballage d'origine et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. En tant que client, vous êtes tenu de payer vous-même les frais de retour. L'emballage contient une étiquette de retour que vous pouvez utiliser. Si vous l'utilisez, 9 euros seront déduits du montant remboursé. Le colis de retour doit être remis à un point d'accès UPS ou à un magasin de colis DPD.


Il n'est généralement pas possible de modifier ou d'annuler une commande une fois qu'elle a été passée. Vous devez payer les frais de transport pour nous renvoyer le produit, et vous êtes responsable en cas de dommage pendant le transport de retour. Il n'est pas possible de changer d'avis sur un achat en refusant le produit. Si vous ne récupérez pas le colis et qu'il ne nous est pas retourné, des frais de 9 euros seront déduits de votre commande.

L'argent est automatiquement remboursé sur la même carte de paiement utilisée pour l'achat. Veuillez noter que les temps de retour peuvent arriver jusqu'à 14 jours.

Les marchandises doivent être retournées à l’adresse:
Fashion Shopping
Sletten 59A
7500 Holstebro

VAT: 31327369

Vous ne pouvez pas renvoyer l'article par paiement à la livraison.

Échange

Si l'article doit être échangé contre une taille ou un article différent, veuillez passer une nouvelle commande sur la boutique en ligne.

Retour des articles avec remise sur quantité

Si vous avez acheté un article avec une remise sur quantité, la remise sera annulée si vous retournez un nombre d'articles qui aurait empêché l'application de la remise a

Netlingerie quartier général

Depuis 2006, Netlingerie vend des sous-vêtements en ligne pour les femmes de toutes tailles. Tous nos employés sont formés à la lingerie et seront donc toujours en mesure de répondre à toutes vos questions. Notre mission est de vous donner la possibilité d'acheter de la nouvelle lingerie lorsque vous en avez besoin et avez le temps. Nous sommes sûrs que vous trouverez toujours l'ensemble de sous-vêtements que vous recherchez.

Personnel

Tanja Moselund

Service à la clientèle
suppport@netlingerie.be
+45 41 40 75 00

Lone Schubert

Service à la clientèle et entrepôt
suppport@netlingerie.be
+45 41 40 75 00

Maria Bjerggaard

Chef d'équipe et gestion des commandes
mb@fashionshopping.dk
+45 97 41 04 15

Tina Skovmose

Gestion des commandes
support@netlingerie.be
+45 97 41 04 15

Emma Holm

Gestion des commandes

Monika

Gestion des commandes

Henrik Kvist

Responsable des partenaires et du marketing
hc@fashionshopping.dk

Mikkel Kirkegaard

Spécialiste en marketing digital
mki@fashionshopping.dk

Camilla Ravn

E-commerce manager
cr@fashionshopping.dk

Gitte Søe

E-commerce manager
gt@fashionshopping.dk

Heidi Buskbjerg

Finance manager
hj@fashionshopping.dk

Jens Stendys

Senior finance manager

Kim Stendys

Kent Holmgaard

Advisory board
Spécialiste en finance

Thomas Kragelund

Advisory board
Stratégie et optimisation